“SERVICIOS DE MANTENCIÓN DE SOFTWARE Y DE QA - TESTING”, conforme requerimientos establecidos en las bases técnicas incorporadas en el presente acto administrativo, con el objetivo de simplificar la sustanciación del Procedimiento Concursal de Renegociación, a través de una plataforma de toma de audiencias de determinación del pasivo, renegociación y ejecución por vía remota, y tramitación de las resoluciones de forma automática, con notificaciones y seguimiento de los procedimientos de cara a la ciudadanía. Por lo anterior, la Superintendencia, requiere rediseñar el módulo de audiencias remotas y el módulo de funcionarios, además de mejorar la interfaz del usuario, estructurando datos, agregando nuevos formularios de propuestas y actas, y automatizando la dictación de resoluciones. Este rediseño impacta directamente en el usuario del procedimiento, permitiéndole reducir los tiempos de tramitación de las audiencias, las que se celebrarán en una plataforma remota, permitiendo la comparecencia virtual del Deudor y de los acreedores, así como la recepción automática de notificaciones, comunicación directa con los funcionarios que faciliten las audiencias y la posibilidad de seguimiento en línea del Procedimiento Concursal de Renegociación, junto con sus complementos reportes, generación de documentación, etc..
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