El objetivo es proveer a Sernageomin de un “SERVICIO DE SOPORTE TECNICO PREVENTIVO Y RESOLUTIVO” con un mínimo de 16 Horas mensuales acumulables por un mes destinadas a otorgar soporte a toda la plataforma Microsoft de la institución a través de un especialista; Donde la modalidad de conexión será en forma remota VPN o presencial en caso de requerirse efectuando un trabajo colaborativo con el personal TI de SNGM mediante el uso de herramientas de comunicación como Microsoft Teams o equivalente.
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