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Publicada 1211839-48-LP26

SERV DE PLATAFORMA DIGITAL CALL CENTER OMNICANAL

Contratar un Servicio Integral de Call Center Omnicanal para el Área de salud, orientado a la atención y gestión de requerimientos de usuarios de la red asistencial comunal, tales como central de ambulancias, programas de cuidados paliativos y otros servicios del área.

CORP MUNIC EDUC SALUD Y ATENCION | DEPARTAMENTO DE ABASTECIMIENTO
Región Metropolitana de Santiago
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Cronograma y Estado

Estado actual, próximo hito y fechas importantes de esta licitación.

Publicación
13-07-2026 15:58
Inicio consultas
13-07-2026 16:00
Publicación de respuestas
06-08-2026 19:00
Cierre
13-08-2026 15:15
Apertura técnica
13-08-2026 15:30
Apertura económica
13-08-2026 15:30
Adjudicación
15-09-2026 18:30
7d
Completado Próximo hito Acción requerida Pendiente
Presupuesto $ 102.400.000 CLP
Cierre 13 Aug 2026, 15:15
-26 días restantes
Rubro Software de centro de llamadas o soporte técnico (call centers o contact center)
Modalidad Licitación pública entre 100 y 1.000 UTM (LE)

Presupuesto y condiciones económicas

Presupuesto estimado $ 102.400.000 CLP
Tipo de presupuestoNo informado por el organismo
Fuente financiamientoOPERACIONAL
Condiciones de pagoInformación no especificada. Revisa las bases para confirmarla.

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Requisitos y alcance

Software de centro de llamadas o soporte técnico (call centers o contact center)
SERVICIO DE PLATAFORMA DIGITAL DE CALL CENTER OMNICANAL PARA EL ÁREA DE SALUD, POR 24 MESES
Cantidad: 1 Unidad. Revisa las bases para confirmar volúmenes, frecuencia y entregas. Código producto: 43231501
Cronograma completo

Plazos clave

Publicación 13-07-2026 15:58 (Hora de Chile continental)
Inicio consultas (Hora de Chile continental)
Fin consultas 13-08-2026 15:15 (Hora de Chile continental)
Apertura técnica (Hora de Chile continental)
Apertura económica (Hora de Chile continental)
Adjudicación 15-09-2026 18:30 (Hora de Chile continental)

Adjudicación

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